מה אומר החוק על הקלטת שיחות?
אם אתם מעוניינים להקליט שיחות, מומלץ לכם לפנות אל אחת החברות המובילות והוותיקות ביותר בארץ, העוסקת בתחום של פתרונות בעברת מסרים.
כאן נכתוב על נושא זה: מה אומר החוק על הקלטת שיחות?
איך מקליטים שיחות מטלפונים ניידים?
הקלטת שיחות מטלפונים ניידים נעשה באמצעות החברה הנ"ל, ניתן ללכוד כל שיחה המתבצעת באמצעות הטלפון הנייד, וזה כולל הודעות SMS, הודעות MMS, וכמו כן גם שיחות WeChat, WhatsApp, ואפילו צ'אטים הנמצאים בטלפונים של ארגונים.
האם ההודעות נשמרות?
אכן כן, הודעות אלה נשמרות בדרך הבטוחה ביותר, אמינה, בתוך השרתים של החברה. לחילופין ניתן להעבירן לספק האחסון, אלה הם נתונים אשר נשמרים בארכיון, ולמעשה כמעט כל בית עסק או ארגון ממשלתי אתו אתם מעוניינים לשוחח, מודיע מראש כי השיחות מוקלטות לצורך בקרה ושיפור השירות.
אך אין הדבר דומה להקלטת שיחות שהצד המוקלט איננו מודע לכך, עניין זה נעשה ללא הסכמתו.
שיטות אחסון רבות
לחברה מגוון שיטות אחסון, הן גם יכולות להתאים את עצמן במדויק לצרכי הלקוח. ניתן "לתפוס" את התוכן שלהן, הן מאוחסנות ומאובטחות לחלוטין, זמינות באופן מידי לבדיקת פיקוח.
מדובר כאן גם בהודעות SMS מהאימייל , MMS, ושיחות קוליות . בנוסף גם שיחות המתנהלות בווצאפ או ב WeChat. החברה שומרת על כלל תקני האבטחה ותקני האיכות.
האם זה חוקי?
כל עוד מדובר בחברות וארגונים, הם מקליטים שיחות באופן אוטומטי למטרות טובות ובכדי לייעל עסקים וארגונים ולשמור על התוכן של הארגון, שמירה על רמת הפרודוקטיביות של העובדים, ועוד.
אך אין הדבר דומה להקלטות סתר, בהן הגורם שמקליטים אותו כלל איננו מודע לכך, וגם לא ניתנה הסכמתן לדבר. או אז ההקלטות כלל אינן חוקיות, וגם אינן קבילות בבית המשפט.